Bước 1: Khi xảy ra cháy

• Báo động: hô hoán, đánh kẻng, nhấn chuông…
• Hướng dẫn mọi người thoát nạn: hướng thoát cần tránh xa khu vực xảy ra cháy và tạo lối cho lực lượng phương tiện chữa cháy tiếp cận điểm cháy. Có thể dùng loa thông báo, cử người trực tiếp chỉ dẫn điều hành thoát nạn
• Gọi điện thoại báo cháy cho lực lượng Cảnh sát PCCC theo số: 114
• Tùy theo từng trường hợp cụ thể, có thể cắt điện khu vực bị cháy
• Sử dụng lực lượng phương tiện tại chỗ để dập cháy, cụ thể như:

+ Dùng xẻng gầu, xô múc cát đất… ngăn chất lỏng cháy chảy loang hoặc phủ lên để dập cháy

+ Dùng bình chữa cháy để dập cháy

+ Sử dụng hệ thống chữa cháy vách tường để phun nước làm mát cho người thoát nạn (phun mưa) và phun để dập cháy (phải chắc chắn đã cắt điện)

Bước 2: Nắm tình hình đám cháy

• Áp dụng biện pháp chống cháy lan
• Cử người đón xe chữa cháy, bảo vệ, cứu tài sản
• Xác định chất cháy, diên tích đám cháy, khả năng phát triển đám cháy

Bước 3: Tổ chức chữa cháy

• Huy động lực lượng, phương tiện, chất chữa cháy khác nếu có
• Quyết định khu vực chữa cháy, biện pháp chữa cháy, sử dụng địa hình địa vật để chữa cháy

Bước 4: Khi lực lượng Cảnh sát PCCC tới

• Báo cáo sơ bộ tình hình đám cháy
• Phối hợp lực lượng cảnh sát PCCC để dập tắt đám cháy

Bước 5: Bảo vệ hiện trường đám cháy

– Bảo vệ hiện trường để phục vụ công tác khám nghiệm xác định nguyên nhân vụ cháy